Refugio Mirante da Montanha
Termos e Condições
Horário de funcionamento
Sempre aberto
Telefone comercial: (+55) 48991276115
E-mail: mirantedamontanha@yahoo.com
Refugio Mirante da Montanha
Reservas
Para validarmos uma reserva, os nossos clientes deverão enviar o comprovante de pagamento e as seguintes informações:
Nome completo
Data de aniversário
CPF
Endereço/ Bairro/ Cidade/ CEP
Telefone
E-mail
Horário de entrada no imóvel / n° do voo (se for aéreo)
Horário de saída do imóvel
Formas de pagamento
Para reservar um dos nossos imóveis, necessitamos de um depósito de confirmação de reserva de 25% do valor total da reserva. O restante será cobrado no check-in na entrada do imóvel.
O pagamento, referente aos 25% da reserva, poderá ser feito por pix/transferência/depósito bancário, boleto bancário, ou cartão de crédito.
O pagamento referente ao restante deverá ser feito no ato do check-in.
De forma a podermos destinar o seu pagamento, sempre exigimos uma confirmação da transferência via e-mail ou WhatsApp.
A sua reserva será validada a partir do momento que o departamento de reservas enviar um e-mail de confirmação.
Se, por algum motivo fora do controle da nossa administração, a propriedade locada deixar de estar disponível, oferecemos aos nossos clientes a escolha de uma propriedade semelhante ou o reembolso total de todos os valores pagos.
Check-in
Horário de Check-in: 15h até 22h
O cliente é obrigado a nos informar o horário da sua chegada e a nos dar o seu número de contato. Sem estas informações o check-in não poderá ser efetuado.
Processo de check-in
No dia do check-in será enviado via WhatsApp a senha da fechadura eletrônica.
Para check-ins em horários diferenciados favor nos contatar com brevidade.
Check-out
Horário de Check-out: até as 11 hrs.
Cancelamento e alterações da reserva
Cancelamentos serão aplicados nos seguintes prazos:
Até 15 dias prévios a data do check-in o reembolso do valor pago será integral, não havendo cobrança de multas, apenas as taxas administrativas de pagamentos caso o mesmo tenha sido realizado no cartão.
Entre 14 e 6 dias que antecedem a hospedagem será emitida uma carta de crédito do valor pago para utilização em até 1 ano.
A partir de 5 dias antecedentes a hospedagem não haverá restituição do valor pago e nem emitida carta de crédito.
O Refúgio mirante da montanha tem o direito de terminar de imediato o contrato de locação, sem qualquer devolução de valores pagos pelo cliente, caso um dos seguintes casos ocorra: o número total de ocupantes excede o máximo definido em nosso website, distúrbio da paz da vizinhança e/ou violação das regras , tais como organização de festas, consumo de drogas ilícitas, animais domésticos sem a nossa permissão, falta de pagamento integral da locação.
Sobre os serviços fornecidos por terceiros, como energia elétrica, internet e aplicativos de TV, o refúgio não assume responsabilidade por quaisquer problemas de conectividade ou inconvenientes resultantes destes. Estes serviços são prestados por empresas privadas e estão para além do nosso controle. Em caso de problemas e distúrbios na rede elétrica, ou com a conectividade da Internet ou sinal da TV, não haverá reembolso do pagamento do aluguel.
Responsabilidades e obrigações dos nossos hóspedes
O hóspede assume total responsabilidade pela propriedade que alugou bem como por qualquer item pertencente ao condomínio. O mesmo é aplicável para outros moradores e visitantes. O cliente e todos os ocupantes e visitantes têm de cumprir com as regras deste.